Pides presupuesto para formar a tu equipo. Te contestan en dos horas con un PDF precioso: "Ofrecemos formación a medida adaptada a las necesidades de su empresa". Abres el enlace y es un listado de 500 cursos homologados. Eliges tres.
Eso no es formación a medida. Es un catálogo con buscador.
La diferencia importa porque el dinero es el mismo. Con el crédito de FUNDAE que tiene una pyme media da para una acción formativa bien elegida al año, no para tres. Y un curso genérico de "Excel avanzado" que tu equipo podría haber visto gratis en YouTube se lleva por delante ese único disparo.
Este artículo va de cómo distinguir una cosa de la otra antes de firmar.
La prueba de las tres preguntas
Antes de pedir presupuesto a nadie, tienes una forma rápida de saber qué te van a vender. Si quien te atiende no te hace estas tres preguntas, te va a dar catálogo:
1. ¿Qué herramientas usa hoy el equipo, y cuáles tenéis pagadas pero
no usáis?
2. ¿Qué tarea concreta os come horas cada semana?
3. ¿Qué tiene que saber HACER una persona al terminar el curso que
hoy no sepa hacer?
La tercera es la que separa el grano de la paja. Un catálogo responde con contenidos ("verá tablas dinámicas, macros y Power Query"). Un curso a medida responde con capacidades ("podrá sacar el informe de márgenes por cliente sin pedírselo a nadie").
Si la conversación no llega ahí, el temario está escrito de antemano.
Qué es de verdad un curso a medida
Es un programa que no existía antes de hablar contigo. En la práctica significa cuatro cosas:
- Análisis de requisitos primero. Una sesión con quien conoce el día a día —no solo con RRHH— para ver procesos, herramientas y nivel real de partida.
- Temario escrito para tu caso. Objetivos por sesión, contenidos, duración y modalidad, sobre papel, antes de que decidas nada.
- Prácticas con vuestros datos. Los ejercicios se hacen sobre vuestro CRM, vuestras hojas de cálculo y vuestros casos reales, no sobre la empresa ficticia del manual.
- Nivel adaptado por departamento. Ventas, operaciones y administración no necesitan lo mismo aunque la herramienta sea la misma.
Esto tiene una consecuencia incómoda para quien lo vende: hay que decir que no a veces. Si nos pides formación en una materia que no podemos impartir con calidad, lo honesto es decirlo rápido y, cuando se puede, derivarte. Preferimos perder un encargo a darlo a medias.
Cuánto tarda en existir el temario
Aquí es donde el sector es curiosamente silencioso. Nadie promete un plazo.
Nuestro compromiso es 48-72 horas laborables desde la reunión de análisis hasta tener la propuesta completa por escrito: objetivos, temario por sesiones, duración, modalidad y presupuesto. No un folleto: el programa que se va a impartir.
Ahora el matiz honesto, porque «temario en 48 horas» se puede leer mal: eso no significa que la formación empiece pasado mañana. Si la vas a bonificar, hay que comunicar el inicio del grupo a FUNDAE antes de empezar —como mínimo 2 días naturales antes—, y comunicarlo tarde deja ese grupo fuera de la bonificación sin remedio. A eso hay que sumarle cuadrar agendas de todo un equipo, que en la práctica pesa más que el plazo legal.
Traducido a calendario real: si el lunes tenemos la reunión, el miércoles tienes el temario, y la formación puede arrancar a partir de la semana siguiente.
Un caso: asesoría de 9 personas
Una asesoría fiscal y laboral de la provincia de Valencia, nueve personas. Pidieron "un curso de inteligencia artificial".
En el análisis salió que el problema real no era la IA: era que dedicaban entre 4 y 6 horas semanales a redactar respuestas a consultas repetidas de clientes por correo, cada persona a su manera y sin plantillas comunes.
El curso que salió de ahí no fue "Introducción a la IA". Fue:
- Cómo redactar con IA respuestas a las consultas frecuentes de su propio buzón, partiendo de sus correos reales anonimizados.
- Qué se puede pegar en un chat de IA y qué no, con sus obligaciones de secreto profesional encima de la mesa.
- Una biblioteca de plantillas propias, construida durante el curso, no entregada hecha.
Doce horas en cuatro sesiones. Lo que un catálogo habría vendido como dos cursos distintos —"IA para empresas" y "Protección de datos"— y no habría tocado su buzón ni una vez.
El ahorro estimado por el equipo tras dos meses rondaba las 3 horas semanales. No es un número auditado, es lo que ellos midieron; pero da la escala.
Cuándo el catálogo es la opción sensata
Sería deshonesto pretender que el curso a medida siempre gana. No lo hace. Elige catálogo cuando:
- La materia está muy estandarizada y no depende de tus procesos: prevención de riesgos laborales, manipulador de alimentos, primeros auxilios, un certificado oficial concreto.
- Necesitas formar a una sola persona. Un curso a medida para un alumno rara vez compensa: sale mejor una sesión de acompañamiento o, directamente, un curso de catálogo.
- El objetivo es acreditar, no aprender. Si lo que necesitas es un papel para un pliego o una auditoría, el curso homologado que lo emita es lo que buscas.
- Tienes muy poco crédito y mucha gente. Una empresa de 1 a 5 personas puede moverse en el entorno de los 420 € de mínimo garantizado, y ahí las opciones a medida son limitadas.
En los demás casos, la pregunta que decide es sencilla: ¿el valor está en el contenido o en aplicarlo a tu caso? Si el contenido está en YouTube, lo que pagas es la adaptación. Si lo que pagas es contenido genérico, estás pagando por algo que ya es gratis.
Qué preguntar en el presupuesto
Cuatro cosas que conviene exigir por escrito antes de firmar, con cualquier proveedor:
- El temario concreto, no las áreas. Si solo te dan epígrafes de una página, es catálogo.
- Quién imparte y qué ha hecho. Nombre y trayectoria, no "nuestro equipo de expertos".
- Qué documentación entregan al terminar: control de asistencia, contenidos impartidos y certificados nominales. Sin eso no hay nada que justificar.
- Quién comunica el grupo a FUNDAE, si vas a bonificar. No todos los proveedores lo hacen, y conviene saberlo antes. En nuestro caso: nosotros no estamos inscritos en FUNDAE, así que no comunicamos los grupos por ti, pero te entregamos toda la documentación que esa comunicación necesita.
Ese cuarto punto genera bastante confusión, así que lo desarrollamos aparte en la guía del crédito FUNDAE, donde también está la calculadora y la cofinanciación que la publicidad del sector suele omitir.
Y si el tema es la IA, hay una obligación de por medio
Un apunte de actualidad que afecta a la elección del tema. Desde el 2 de febrero de 2025, el Artículo 4 del Reglamento europeo de IA obliga a las organizaciones que usan inteligencia artificial a garantizar un nivel suficiente de alfabetización en IA de su personal, sin umbral de tamaño. En España, la AESIA asume plenas competencias de supervisión a partir del 2 de agosto de 2026.
Aquí el catálogo tiene un problema añadido: el Reglamento pide una alfabetización proporcional al uso y al riesgo. No es lo mismo redactar correos con IA que usarla para cribar candidaturas. Un curso idéntico para todos difícilmente demuestra esa proporcionalidad.
Lo tratamos en detalle en la formación obligatoria en IA del Artículo 4 y, con más contexto normativo, en qué exige el AI Act a las pymes.
En resumen
"A medida" en formación suele significar "elige de nuestro catálogo". La diferencia se detecta antes de firmar: un curso a medida nace de un análisis de requisitos y de una pregunta —qué tiene que saber hacer tu equipo al terminar— y entrega un temario escrito para tu caso, con prácticas sobre vuestros propios datos. Pide siempre temario concreto, nombre de quien imparte y la documentación de cierre. Y no descartes el catálogo: para materias estandarizadas, una sola persona o cuando lo que necesitas es acreditar, es la opción sensata.
¿Te preparamos una propuesta? Cuéntanos qué necesita aprender tu equipo y pide presupuesto: tienes el temario a medida en 48-72 horas laborables, con modalidad y precio. Si prefieres ver antes las áreas y el proceso, están en cursos a medida para empresas.