Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web happyautomating.com y la contratación de los servicios ofrecidos por Jose Manuel Alegre (en adelante, «Happy Automating»). Al acceder al sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Servicios ofrecidos

Happy Automating ofrece los siguientes servicios profesionales:

Desarrollo web: Diseño y desarrollo de sitios web, tiendas online y aplicaciones web a medida.
Automatización con IA: Implementación de flujos de trabajo automatizados con inteligencia artificial.
Chatbots con IA: Desarrollo de asistentes virtuales inteligentes para atención al cliente.
SEO para Pymes: Optimización para motores de búsqueda adaptada a pequeñas y medianas empresas.

2. Proceso de contratación

El cliente solicita información o cotización a través del formulario web o el chat con IA.
Happy Automating elabora y envía un presupuesto detallado con alcance, plazos y precio.
El cliente acepta el presupuesto por escrito (correo electrónico o medio equivalente).
Se acuerdan las condiciones de pago y se inicia el proyecto.

La solicitud de cotización a través del sitio web no constituye por sí misma un contrato vinculante. El contrato se perfecciona cuando ambas partes aceptan expresamente las condiciones del presupuesto.

3. Precios y forma de pago

Los precios se comunican en cada presupuesto individualizado y se expresan en euros (€), impuestos incluidos salvo indicación contraria. Las condiciones de pago (anticipo, hitos, pago final) se especifican en cada presupuesto.

4. Plazos de entrega

Los plazos estimados se indican en el presupuesto y comienzan a contar desde la recepción del anticipo y de todos los materiales necesarios por parte del cliente. Los plazos pueden verse afectados por retrasos en la entrega de contenidos o materiales por parte del cliente.

5. Garantía de satisfacción

Happy Automating ofrece una garantía de 30 días naturales desde la entrega final del proyecto. Durante este periodo, se realizarán las correcciones necesarias sin coste adicional, siempre que se refieran al alcance originalmente acordado en el presupuesto.

Las modificaciones que excedan el alcance del presupuesto original se considerarán trabajo adicional y se presupuestarán por separado.

6. Propiedad intelectual

Una vez realizado el pago completo del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso y explotación del producto final entregado. Happy Automating se reserva el derecho de utilizar el proyecto como referencia en su portfolio, salvo acuerdo en contrario por escrito.

El código de terceros (librerías de código abierto, frameworks, etc.) utilizado en los proyectos está sujeto a sus respectivas licencias.

7. Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar los contenidos, materiales e información necesarios en tiempo y forma.
Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados.
Garantizar que los contenidos proporcionados no infringen derechos de terceros.
Realizar los pagos en las condiciones pactadas.

8. Limitación de responsabilidad

Happy Automating no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios o productos entregados. La responsabilidad total de Happy Automating en ningún caso excederá el importe total pagado por el cliente por el servicio en cuestión.

9. Cancelación y reembolso

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento notificando por escrito.
En caso de cancelación, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.
Los anticipos no son reembolsables salvo que no se haya iniciado el trabajo.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada durante la relación comercial, incluyendo datos técnicos, comerciales y estratégicos.

11. Uso del chat con IA

El chat con inteligencia artificial del sitio web es una herramienta de asistencia y recopilación de información inicial. Las respuestas del asistente son orientativas y no constituyen un compromiso contractual. Las condiciones definitivas se establecen exclusivamente en el presupuesto formal.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Modificaciones

Happy Automating se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Para los contratos en vigor, se aplicarán los términos aceptados en el momento de la contratación.